Política de Privacidad

Fecha de última actualización: 20 de julio de 2025

1. Identidad y Domicilio del Responsable

NAVEGAG – Tecnología a medida, en adelante “NAVEGAG”, con domicilio en Atlixcáyotl 2210-Piso 4, Reserva Territorial Atlixcáyotl, 72197 San Bernardino Tlaxcalancingo, Pue., es el responsable del uso y protección de sus datos personales. Nuestro correo de contacto es contacto@navegag.com.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestro sitio web www.navegag.com.

2. ¿Qué Datos Personales Recopilamos?

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

Datos de Uso y Navegación: Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo, páginas visitadas dentro de nuestro sitio, duración de la visita y otros datos de análisis web. Estos datos se recopilan automáticamente a través de cookies y tecnologías similares.

Datos de Identificación y Contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa para la que labora y cargo. Estos datos se recopilan cuando nos contactas a través de nuestros formularios o por correo electrónico.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Los datos personales que recabamos los utilizamos para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias (necesarias para el servicio):
- Proveer los servicios que nos solicitas (desarrollo de software, apps, IA, etc.).
- Elaborar cotizaciones y propuestas de proyectos.
- Mantener comunicación contigo para dar seguimiento a tus proyectos y solicitudes.
- Facturación y procesos administrativos relacionados con la prestación de nuestros servicios.
Finalidades Secundarias (puedes oponerte):
- Enviarte nuestro boletín informativo, promociones o noticias sobre tecnología e innovación (marketing).
- Realizar análisis estadísticos para mejorar la calidad de nuestro sitio web y servicios.

Si no deseas que tus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puedes comunicárnoslo en cualquier momento a través de nuestro correo electrónico.

4. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo para ayudar al sitio a proporcionar una experiencia más personalizada. Utilizamos:

Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
Cookies de Rendimiento y Análisis (Ej. Google Analytics): Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio, permitiéndonos mejorar su funcionalidad.

Puedes aceptar o rechazar el uso de cookies a través de las opciones de configuración de tu navegador web.

5. Transferencia de Datos Personales

NAVEGAG no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros. Únicamente podremos compartir tu información con:

Autoridades competentes: En caso de ser requerido por una orden judicial o para cumplir con disposiciones legales aplicables

Proveedores de servicios: Como plataformas de análisis (Google Analytics) o nuestro proveedor de hosting, quienes están obligados a mantener la confidencialidad de la información.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Conforme a la ley, tienes derecho a:

Acceder a los datos personales que poseemos sobre ti.
Rectificar tus datos en caso de que sean inexactos o incompletos.
Cancelar tus datos cuando consideres que no se están utilizando conforme a los principios y deberes establecidos.
Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de tus derechos ARCO, por favor envía una solicitud por escrito a nuestro correo electrónico contacto@navegag.com, incluyendo tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer.

7. Seguridad de tus Datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Entre estas medidas se incluye el uso de certificados SSL para encriptar la comunicación con nuestro sitio web.

8. Cambios a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a la presente política de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización en la parte superior del documento.

9. Aceptación de los Términos

Esta Política de Privacidad está sujeta a los términos y condiciones del sitio web de NAVEGAG, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y NAVEGAG. Si el usuario utiliza los servicios de nuestro sitio, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos.